پشتیبانی
همراهان همیشگی برند مونایی؛ لطفا در صورت داشتن هرگونه سوال، پیشنهاد و انتقاد و یا درخواست پشتیبانی از طریق واتس اپ، شماره زیر با ما در ارتباط باشید.
همچنین میتوانید در روزهای کاری از ساعت 10 لغایت 17 از طریق تماس تلفنی با شماره زیر با ما در ارتباط باشید.
شرایط تعویض و مرجوع
مرجوع و یا تعویض کالا فقط درصورتی که اشتباه از سمت مجموعه مونایی باشد با شرایط زیر امکانپذیر است:
- چنانچه محصول استفاده نشده باشد.
- محصول هیچگونه بوی عطر، بدن و… ندهد.
- اتیکت به محصول متصل باشد.
- مدتزمان درخواست مرجوعی و تعویض برای سفارشات تهران حداکثر 72 ساعتکاری و برای شهرستان یکهفته کاری پس از ثبت سفارش میباشد.
- محصولات خریداری شده در فروش ویژه به هیچ عنوان تعویضی و مرجوعی ندارند.
- محصولات لاین لیمیتد به هیچ عنوان تعویض و مرجوع ندارند.
